LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan privasi jelas

Polisi Privasi btts menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, memilih Baccarat, Ganesha Fortune, E-Sports Arena atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go...

Data akaunKuki lobiLog keselamatanRekod pembayaran
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Buka akaun dengan privasi jelas

Semak cara btts menyimpan data

Polisi ini menerangkan kedudukan kami terhadap data peribadi anda, bukan syarat permainan atau promosi. Apabila anda membuka akaun btts, kami meminta butiran asas seperti nama, nombor telefon, emel, kelayakan log masuk dan rujukan transaksi. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami merekod nombor rujukan, masa transaksi, status pengesahan dan jumlah yang dipaparkan oleh saluran pembayaran. Kami tidak meminta

kata laluan eWallet atau perbankan anda. Data digunakan untuk mengendalikan akaun, mengesahkan permintaan, mengesan akses luar biasa, menyelesaikan pertikaian transaksi dan memenuhi kewajipan rekod di Malaysia atau wilayah yang disokong. Jika akses kepada lobi melibatkan bidang kuasa tertentu, kami memproses data hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan. Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, keperluan keselamatan dan permintaan sah yang kami terima.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang data anda

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi btts, kami sediakan saluran khusus supaya mesej anda tidak bercampur dengan pertanyaan lobi biasa. Sertakan nombor akaun, masa transaksi yang berkaitan dan emel yang anda gunakan, tetapi jangan hantar kata laluan, PIN eWallet atau kod pengesahan. Pasukan kami akan menyemak identiti pemohon sebelum membalas permintaan berkaitan akses, pembetulan atau pemadaman data.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang selepas log masuk jika anda mahu kami menyemak data akaun yang sedang aktif. Kami boleh sahkan rekod profil, peranti terakhir dan status transaksi tanpa meminta kata laluan anda.

Emel privasi

Hantar permintaan privasi melalui emel dengan tajuk yang jelas, seperti akses data atau pembetulan profil. Kami akan meminta bukti pemilikan akaun sebelum berkongsi salinan rekod yang tersedia.

Borang permintaan

Isi borang sokongan jika anda tidak boleh log masuk tetapi perlu bertanya tentang data. Nyatakan nombor telefon berdaftar, saluran pembayaran terakhir dan tarikh anggaran untuk padanan rekod.

KAWALAN POLISI

Urus hak privasi akaun anda

Kami menulis Polisi Privasi ini untuk menerangkan kerja sebenar di sebalik akaun btts: pengesahan log masuk, perlindungan sesi, rekod transaksi, kuki lobi dan permintaan sokongan. Data tidak dijual kepada pihak luar. Akses...

Data yang dikumpul

Kami mengumpul butiran profil, emel, nombor telefon, rekod log masuk, alamat IP, peranti, pilihan bahasa dan rujukan transaksi. Setiap kategori dikaitkan dengan tujuan akaun yang diterangkan dalam polisi ini.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan dan mengesan percubaan akses yang berulang. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan sesi aktif.

Keselamatan log masuk

Kami memantau percubaan masuk, perubahan peranti dan permintaan tetapan semula untuk mengurangkan risiko akses tidak sah. Jika corak luar biasa muncul, kami mungkin menahan tindakan akaun sementara semakan identiti dibuat.

Simpanan rekod

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, keselamatan, penyelesaian pertikaian dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh yang relevan tamat, rekod dipadam, dinyahkenal pasti atau diasingkan daripada sistem aktif.

Perkongsian terhad

Kami berkongsi data hanya dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran, alat keselamatan atau pihak berkuasa apabila diminta secara sah. Setiap perkongsian dihadkan kepada data yang perlu untuk tujuan tersebut.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan profil, salinan data atau semakan pemadaman melalui saluran privasi kami. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum membuat perubahan supaya rekod tidak diubah oleh orang lain.

Tanya perkara penting Polisi Privasi

Kami mengumpul butiran pendaftaran, maklumat hubungan, kelayakan log masuk, rekod peranti, alamat IP dan pilihan akaun. Data ini membantu kami mengaktifkan akses, menjaga keselamatan sesi dan menghubungkan transaksi kepada akaun yang betul.

Tidak. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami hanya menerima rujukan transaksi, status, masa dan jumlah berkaitan daripada aliran pembayaran. Kata laluan, PIN, kod bank dan akses eWallet kekal di pihak penyedia pembayaran.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi akaun, menyimpan pilihan paparan dan membantu kami mengenal pasti aktiviti log masuk yang tidak biasa. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui emel privasi atau borang sokongan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut keperluan operasi dan undang-undang.

Hubungi kami melalui saluran sokongan dan nyatakan medan yang perlu dibetulkan, seperti emel atau nombor telefon. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum mengemas kini rekod untuk mengelakkan perubahan tidak sah.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, keperluan keselamatan, pertikaian transaksi dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, mengasingkan atau menyamarkan data tersebut.

Gunakan sembang akaun, emel privasi atau borang permintaan dengan butiran yang cukup untuk semakan. Jangan sertakan kata laluan atau kod pengesahan; kami hanya perlukan data rujukan untuk mengenal pasti akaun anda.